REGULAMIN SKLEPU

Sklep internetowy KIDIMAX.TV, działający pod adresem https://www.kidimax.tv, prowadzony jest przez Kidimax Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-140), ul. Aleja Solidarności nr 117 lok. 207; wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000498994, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; o numerze NIP: 525-258-08-50

Kontakt ze Sklepem, jest możliwy za pośrednictwem:

a. poczty e-mail: kontakt@kidimax.pl;
b. pisemnie na adres: Kidimax Sp. z o.o. 00-140 Warszawa, ul. Aleja Solidarności nr 117 lok. 207;

DEFINICJE

Sklep – prowadzony przez spółkę Kidimax Sp. z o.o. sklep internetowy działający pod adresem: https://www.kidimax.tv
Konsument – Klient będący osobą fizyczna w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.), tzn. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Sprzedawca– Kidimax Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-140), ul. Aleja Solidarności nr 117 lok. 207
Regulamin – niniejszy Regulamin
E-book– książka w wersji elektronicznej, której treść zapisana w formie elektronicznej przeznaczona jest do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu komputerowym (np. komputer osobisty, czytnik książek elektronicznych itp.). Pliki z treścią książki mogą być w postaci plików PDF lub EPUB bądź w postaci plików w innych formatach oferowanych przez Sklep;
Audiobook mp3– nagranie dźwiękowe w formie elektronicznej zawierające odczytany przez lektora tekst publikacji książkowej (w formacie audio, mp3 lub innym);
Pliki elektroniczne– treści cyfrowe, e-booki, audiobooki i inne produkty oferowane do sprzedaży w formie pliku do odczytania na odpowiednim urządzeniu elektronicznym;
PDF– format zapisu, który można odczytać po pobraniu na dowolne urządzenie elektroniczne, wyposażone w czytnik PDF;

Kodeks cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.);

Ustawa o prawach konsumenta– ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827);

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną– ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 ze zm.);
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (regulamin Sklepu).

WARUNKI OGÓLNE

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.

2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą.

3. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.

4. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są̨ w polskiej walucie i są̨ cenami brutto (zawierają̨ podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.

5. Momentem zawarcia umowy jest moment przyjęcia oferty Konsumenta przez Sklep, czyli moment potwierdzenia przyjęcia do realizacji zamówienia przez obsługę Sklepu.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Aby złożyć zamówienie należy:

  • wyszukać produkt w zakładce SKLEP lub za pomocą wyszukiwarki znajdującej w górnej części strony kidimax.tv i kliknąć na okładkę lub opis produktu,
  • wybrać produkt klikając na przycisk „dodaj do koszyka”,
  • w kolejnym kroku wybrać powrót do strony produktu (przycisk „powrót do produktu”) lub przejść do koszyka („przejdź do koszyka”).

2. Po wyborze opcji „przejdź do koszyka” zostaniesz przeniesiony na stronę, na której będziesz mógł:

  • wpisać kod rabatowy (jeśli posiadasz kod rabatowy). Należy wprowadzić ID kodu i zatwierdzić, klikając „OK”. Jeśli kod jest poprawny, zostanie wyświetlony na stronie i obniży wartość zamówienia lub koszty dostawy);
  • usunąć, dodać do ulubionych lub zmienić liczbę zamawianych produktów.

Jeśli chcesz złożyć zamówienie, kliknij na przycisk „przejdź do płatności”.

3. Na następnej stronie poprosimy Cię o:

  • wprowadzenie danych zamawiającego,
  • wybranie formy płatności,
  • wybranie formy dostawy i wskazanie adresu, na który ma być wysłana przesyłka z zamówieniem.

4. W kolejnym kroku należy:

  • zapoznać się z regulaminem zakupów i zaakceptować go,
  • ewentualnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.

5. Ostatnim etapem jest zatwierdzenie zamówienia.

Jeśli wybrałeś płatność z góry (przedpłata) zostaniesz przeniesiony na stronę serwisu DotPay (dotpay.pl), za pomocą którego będziesz mógł dokonać zapłaty za zamówienie.


Momentem zawarcia umowy jest moment przyjęcia oferty Konsumenta przez Sklep, czyli moment potwierdzenia przyjęcia do realizacji zamówienia przez obsługę sklepu.

Na tym etapie składania zamówienia bardzo prosimy o nie zmienianie tytułu płatności.

W razie wątpliwości lub pytań zachęcamy do kontaktu mailowo: kontakt@kidimax.tv

FORMY PŁATNOŚCI

Za zamówienia Konsument może zapłacić w następujące sposoby:

  1. Płatność przelewem elektronicznym – Usługa ta polega na udostępnieniu klientówi sklepu internetowego możliwości łatwego przyjęcia płatności online za pomocą przelewów bezpośrednich. W naszym sklepie wykorzystujemy bezpieczny system firmy DotPay.
  2. Płatność przelewem bankowym tradycyjnym – Prosimy o wpłatę bezpośrednio na nasze konto bankowe. Proszę użyć numeru zamówienia jako tytułu płatności. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W przypadku gdy mimo wszystko nie znasz rachunku bankowego, na który należy dokonać wpłaty, skorzystaj z rachunku znajdującego się poniżej. Kidimax Sp. z o.o. , Al.Solidarności 117 lok. 207, 00-140 Warszawa Bank Handlowy SA 43 1030 0019 0109 8503 0007 3607

WARUNKI DOSTAWY

Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera DPD. Realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Przesyłki zagraniczne realizujemy za dodatkową opłatą za przesyłkę zagraniczną.

Poczta Polska

Przewidywalne terminy dostarczenia przesyłki (po zaksięgowaniu wpłaty)

  1. List polecony Ekonomiczny Poczta Polska – przewidywany termin realizacji usługi do 5 (pięciu) dni roboczych*
  2. List polecony priorytetowy Poczta Polska– przewidywany termin realizacji usługi do 3 dni roboczych*

* Przewidywane terminy realizacji usługi nie stanowią gwarantowanych terminów doręczenia (Regulamin Poczta Polska).

Kurier

Przesyłki są doręczane we wszystkie dni robocze w ciągu 24 godzin od dnia wysyłki.

Kurier dostarcza zamówienia w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Kurier podejmie do 2 prób doręczenia zamówienia.

OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE

W przypadku opóźnienia w doręczeniu przesyłki Konsument jest proszony o zgłoszenie tego przypadku Sprzedawcy, a Sprzedawca dołoży wszelkich starań celem wyjaśnienia sytuacji i naprawienia.

Sprzedawca po otrzymaniu zgłoszenia od Konsumenta złoży reklamację w firmie transportowej.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Konsument otrzymuje e-mail z treścią zamówienia.

2. Sprzedawca może kontaktować się z Konsumentem celem potwierdzenia zamówienia, danych teleadresowych, czy ustaleń wynikających z treści zawartych w komentarzu do zamówienia.

3. O realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje osobnym e-mailem, w którym będzie podany nr przesyłki, nazwa firmy (Poczta Polska, Kurier itp.) zajmującej się profesjonalnym doręczaniem przesyłek.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Konsumenta niepełnych lub nieprawidłowych danych teleadresowych. Koszty związane z wysyłką na nieprawidłowy adres jak i ponowną wysyłką na poprawny adres ponosi Konsument.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Dokonując zakupu w sklepie internetowym kidimax.tv masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Możesz dokonać zwrotu całego lub części zamówienia. Pamiętaj, że zwracany towar musi być pełnowartościowy. Aby odstąpić od umowy :

  • 1. W terminie do 14 dni licząc od daty odebrania przesyłki należy wysłać na adres sklepu pisemne oświadczenie odstąpienia od umowy. Następnie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty oświadczenia odstąpienia od umowy, należy odesłać produkt.
  • 2. jeśli moment wysłania oświadczenia odstąpienia od umowy jest jednoznaczny z momentem odesłania towaru to obowiązuje termin 14 dni od otrzymania przesyłki.
  • 3. warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy jest: pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy podpisane przez Konsumenta odesłanie towaru nie noszącego śladów użytkowania, uszkodzenia, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
  • 4. Sprzedawca, w przypadku prawidłowego odstąpienia przez konsumenta od umowy zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, zobowiązuje się do zwrócenia zapłaty za odesłany towar (w przypadku gdy zwracane jest całe zamówienie, Sprzedawca zobowiązuje się również zwrócić kwotę wydaną przez Konsumenta na dostarczenie przez sklep towaru do Konsumenta) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty otrzymania zwróconego towaru. Zwrot należności zostaje wykonany na numer konta podany przez konsumenta.
  • 5. W przypadku jeśli Konsument zwraca całe zamówienie, Sprzedawca zobowiązuje się oddać kupującemu nie tylko cenę towaru, ale także kwotę wydaną na jego dostarczenie do nabywcy (przesyłka od sklepu do konsumenta – najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep). Korzystając z prawa do zwrotu, konsument płaci więc jedynie za odesłanie towaru do sklepu (przesyłka od konsumenta do sklepu). W przypadku gdy Konsument zwraca tylko część zamówienia (np. jeden z trzech zamówionych produktów), sprzedawca oddaje Kupującemu tylko cenę towaru.


  • 6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
    9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (Dz.U.2019.0.134 t.j.-Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art.38)
    13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. (Dz.U.2019.0.134 t.j.-Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art.38)
  • 7. Poniżej zamieszczony został wzór oświadczenia dotyczącego rezygacji z zamówienia.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

1.Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.

2.Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).

Reklamacje

Zamawiając produkty w sklepie internetowym kidimax.tv , masz prawo do złożenia reklamacji, gdy produkt jest wadliwy, lub nie spełnia warunków zawartej umowy.

Aby złożyć reklamację wypełnij odpowiedni formularz i odeślij go do nas na adres mailowy:kontakt@kidimax.pl

Reklamowane towary (wraz z formularzem) prosimy odesłać na adres: Kidimax Sp. Z o.o. 00-140 Warszawa, ul. Aleja Solidarności nr 117 lok. 207 (Przed wysyłką prosimy o wcześniejszy kontakt mailowo na adres kontakt@kidimax.pl).

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Ciebie reklamowanych towarów i formularza z opisem przyczyny reklamacji i oczekiwań dotyczących sposobu jej rozpatrzenia.

Skontaktujemy się z Tobą po rozpatrzeniu reklamacji.

Dla każdej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji – zgodnie z Twoim wyborem wymienimy towar na wolny od wad, zwrócimy środki, naprawimy lub obniżymy jego cenę, chyba, że naprawa lub wymiana na nowy będą niemożliwe lub wymagać będą nadmiernych kosztów (np. jeśli nakład zakupionego przez Ciebie towaru zostanie wyczerpany). W takim przypadku masz prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy

Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://kidimax.tv/polityka-cookies/.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego. W ostateczności sprawę rozstrzyga sad właściwy miejscowo i rzeczowo.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 22 lutego 2019 r.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie kidimax.tv

Close Menu